心语 最熟悉的陌生人——记区中心医院信息人

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  众所周知,21世纪将是信息化时代,信息技术是当前全世界发展的重点技术,是衡量经济发展和社会进步的重要标志。医院信息化建设程度代表着医院现代化管理水平的高低和服务能力的强弱,医疗卫生管理对信息系统的要求也越来越高。

  随着青岛西海岸新区中心医院规模的扩大,信息化程度的逐渐提高,如何实现医院管理信息系统与临床信息系统的协同发展,创新医疗服务模式,提高医生和护士的工作效率,继而全面改善医疗卫生机构的服务能力和水平,更好的为人民服务,成为当前面临的新问题。区中心医院抓住形势,采取有力措施,香港马会开奖结果直播,加快医院信息化建设,不断提高管理水平和服务水平,让医院信息化建设再上新台阶。

  区中心医院信息化建设开始于上世纪90年代,随着信息化建设的不断深入,信息中心从无到有,从少到多,从简单到复杂,从基础到高端,从人工到智能......发展到今天,信息中心不再是一个简单的、可有可无的辅助科室,而是逐步发展成为整个医院的基础保障和技术支持,兼有行政管理和技术集成双重特性的关键科室。

  目前,区中心医院信息中心的主要职能是保障医院信息系统的正常、稳定、高效安全运行。同时,推陈出新,革故鼎新。

  工作岗位决定了工作职责,工作职责决定了工作性质,不分日夜,随叫随到,为临床科室信息运行排忧解难。负责日常基础设施、终端设备、应用软件的运行维护,需求的分析处理,信息项目的建设,包括医院信息化建设项目的规划、前期需求调研、需求论证、方案准备、上报审批、预算、立项、实施、部门协调、项目落地等。这些工作面对的是机器、设备、软件、程序,枯燥无味,却意义非凡。

  信息中心的工作人员平时经常要往有需求的科室跑,很多时候,医护人员总是在忙碌中。简单地询问一下故障情况,开始维修,时间或长或短,环境或脏或净,收工后,依旧简单嘱咐几句,往往听到一声匆忙的感谢,悄然离开,很少有过多的交流。下次再来,场景依旧。于是,平日里,奔波在路上时,与临床同事见面,大部分时候只是擦肩而过,能感到似曾相识的,简单的点头或微笑打个招呼,偶尔会听到年长同事这样的赞赏“哎,这不是信息中心的那个……上次多亏了你,非常感谢啊”,此时,习以为常,从不觉尴尬,顺道会来个自报家门。这里绝无抱怨讽刺之意,只是生动的描述了我们的工作性质而已。

  信息中心的工作人员,身怀绝技,各有所长,年龄跨度也较大。主任是典型的“形象控”,身材绝妙,相貌极佳,喜怒有常;年长的几位老师中,深沉与帅气并存的“大哥袁”,气质与温柔同在,声音甜美如志玲的“刘姐”,永远面带微笑、性情温和的“毛工”,他们成熟稳重,忙而不乱,常能大乱大治,小乱小治;年轻的几位那绝对是宽窄巷里出来的,占尽身材及体重界的泰斗,朝气蓬勃,活泼可爱,蹦蹦跳跳,热爱学习,工作勤恳,任劳任怨,大家相处融洽,不是一家,胜似一家。

  这里想要单独描述一下科里的几位铿锵玫瑰,花季的年龄,如花的美貌,似玉的肌肤,谁成想拉过线(网线),握过刀(螺丝刀),扛过枪(扫描枪),姑娘我依然飘着香!在家里那个个也是娇妻、爱女,难以想象她们一旦工作起来,便顾不得形象,过道里席地而坐,桌柜下仰面朝天,夏天里挥汗如雨,冬日里迎风而立......试问:谁说女子不如男?

  医院里的信息维护更是分秒必争,刻不容缓。每逢物价系统调整,大家便只能等到夜间工作,并且必须保证第二天上班之前顺利完成,还要保证调整后系统的顺利运行,着实需要大家的默默付出。

  很多时候,一旦出现系统故障,导致医生护士无法正常工作,为了避免造成不良后果,他们总是争分夺秒地为临床工作排忧解难。有时故障可能只需要几分钟便能搞定,有时却会在机房一连工作几个小时甚至十几个小时,也有可能会出现在医院的某个犄角旮旯、屋顶上、管道井......只有想不到,没有去不了。

  听科里的同事说过一件难忘的经历,一位刚刚参加工作的小姑娘,夜间听班,恰逢那夜天气恶劣,风雪交加,电话响起,是某科室护士站的电脑故障,亟需解决。为了不耽误临床工作,只能快速步行赶到医院,途中风雪打到脸上如刀割一般,还多次滑倒在地,摸爬滚打地来到医院,用了短短几十秒排除了电脑故障,当她从医院里出来返回家的途中,便再也忍不住泪流满面。

  其实,每个人都有一颗脆弱的心,只不过为了自己内心的执着而假装变得强大而已,既然选择了,便没有终点。

  随着区中心医院不断发展,信息技术的日新月异,医院精细化管理的深入推进,对医院信息化建设提出了更高要求。区中心医院一直高度重视医院信息化建设,于今年引进新信息系统,将信息化建设推向高潮。

  医院新成立信息化建设管理小组,强化及优化信息化建设团队,由两位副院长亲自带队,组织精干力量到杭州信息化示范单位参观学习,分别从医院管理、门急诊、医疗、护理、院感、药事、后勤、信息化等方面,认真学习借鉴经验,收获满满,为区中心医院接下来的信息化建设奠定一定的实施基础。

  另外,医院全员职工对新信息化的呼声颇高,通过调研了解到,临床医师对无纸化办公、全院医疗信息集成、输血及抗生素线上申请、移动查房等项目十分期待,并表示在新系统切换过程中必将尽力配合,确保顺利实施。

  古之欲成大事者,必求天时,地利、人和。目前区中心医院占尽各方面先机,自上而下,全院联动,上下齐心。相信在全院上下的共同努力下,区中心医院信息化建设必将水击三千,抟扶摇而上!